АвиаСкан — сканер цен на авиабилеты. Мы не продаём и не бронируем. Показываем динамику, ловим минимумы, помогаем выбрать дату. Здесь можно написать, если что-то не так.
Адрес почты
info@aviascane.ru — предпочитаемый способ. Редакция маленькая, но отвечаем. Ответ придёт, когда дойдёт.
Телефон
+7 (401) 255-05-50
+7 (401) 230-16-10
Когда писать
- Ошибка в справочнике. Не тот терминал, устаревшее расписание, рейса давно нет, коды перепутаны. Укажи страницу и что точно не сходится — разберём в первую очередь.
- Цена на сайте не совпадает с ценой у продавца. Пришли адрес страницы и скриншот из поиска у партнёра. Это поможет найти, что устарело: наш разбор или тариф у авиакомпании.
- Сломалось на сайте. Страница не открывается, поиск не работает, вёрстка разъехалась. Помогает адрес страницы и название браузера.
- Нет нужного маршрута или аэропорта. Если есть данные — добавим.
- Правовые вопросы. Про обработку данных, авторские права, рекламу. Ответим в течение нескольких рабочих дней.
К кому идти не к нам
Часть писем приходит в места, где мы бессильны:
- Вернуть или обменять билет — только у того, кто его продал. В письме с квитанцией написано, где это сделать. Мы своих билетов не выписываем.
- Исправить фамилию, дату рождения, номер документа — там же, у продавца. Этих данных у нас нет, мы их никогда не видели.
- Узнать, летит ли рейс сегодня — табло аэропорта или сайт авиакомпании. Там данные обновляются в реальном времени, у нас — раз в сутки справочник.
- Забронировать место — бронирование живёт на сайте продавца, мы его не трогаем.
- Проблема при оплате или оформлении билета — это уже другой сайт, к продавцу или в поддержку авиакомпании.
Откуда цифры в наших таблицах
Цены. Не выдуманные, а результат реальных поисков через сайт за прошлый год.
Минимум найденный, типичная цена, разброс по месяцам. На топовых маршрутах — сотни
наблюдений, на редких — меньше. Мы пишем, на скольких.
Но помни: это прошлое, не прогноз. В марте было дешевле, но в следующем марте
может быть дороже — рынок не стоит на месте.
Расписание и справочник. Собраны из открытых источников, обновляются автоматически. Рейсы снимают, терминалы перестраивают, коды меняют — это нормально. Если расхождение, дай знать.
Чего нет. Мы не видим загрузку конкретного рейса, не знаем брони в системе, не имеем доступа к системам авиакомпаний. Наблюдаем только извне, через поиск.
Реквизиты и правовое
АвиаСкан
info@aviascane.ru
+7 (401) 255-05-50
Условия — Пользовательское соглашение.
Про данные — Политика обработки персональных данных.